武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月,简称“瑞码”,主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。
对于企业而言,做好客户回访,是服务的延伸,是企业重视服务闭环、尊重客户感受的直观体现,也是企业倾听用户声音,提升服务品质的具体动作,更是创造良好体验的一次关键接触。从而推动客户体验的提升,得到客户的认同,从而创造客户价值。瑞码回访机器人不仅适用调研、回访、提醒等多种应用场景,还能助力企业降本提效,减少90%人力成本!
瑞码智能客服系统----工单管理
人工客服通过工单进行记录、处理、跟踪每一个工单的完成情况,支持新建、派单、处理和删除工单,可以选择特定条件筛选工单,如筛选条件选择为用户姓名,即可筛选出与之相关的所有工单;被授权人员可以根据人工客服的工号查看与其相关的工单。
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近年来,互联网作为低成本、高性价比的企业新型营销服务模式,是助力企业快速发展主要方式之一,然而在产品和营销策略高度趋同的情形下,同行业之间的竞争也愈发激烈,现在不只是单纯提供的好产品就可以,还需为其提供好服务才能稳于优势。
瑞码智能客服管理系统作为连接企业和用户的服务标配,可以对接企业网站、微信公众号等媒体渠道。无论是获客转化、精准营销,系统都可以更好的完善企业信息处理的自动性,节约人力成本,降低企业运营成本。
瑞码(多图)-荆门智能电话销售机器人由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司(www.rmlx.cn)在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情,瑞码一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创。相关业务欢迎垂询,联系人:何经理。